Leiðtogahæfni hefur aldrei skipt meira máli en nú. Þrátt fyrir vaxandi áherslu á stjórnendaþjálfun sýna rannsóknir að stór hluti stjórnenda skortir nauðsynlega hæfni til að veita teymum sínum skýra stefnu og stuðning. Þetta hefur alvarlegar afleiðingar fyrir skipulagsheildir, framleiðni og starfsánægju.

Vandinn við meðalmennsku í stjórnun

Rannsóknir hafa leitt í ljós að allt að 82% stjórnenda skorti hæfni til að vera árangursríkir í starfi sínu.

Helstu einkenni þessa eru:

• Skortur á trausti og örstjórnun (micromanagment): Stjórnendur sem treysta ekki starfsfólki sínu til að taka ákvarðanir og grafa undan sjálfstæði og frumkvæði.
• Vanmáttur í erfiðum samtölum: Margir stjórnendur forðast að takast á við frammistöðuvanda sem veldur því að slök vinnubrögð og frammistaða helst óátalin.
• Of mikil áhersla á vinsældir: Að vera vinsæll stjórnandi frekar en áhrifaríkur leiðir til þess að skýrar væntingar og aga skortir.
• Stefnuleysi: Skortur á framtíðarsýn og stefnumótun leiðir til skammtímamiðaðrar hugsunar og verkefna sem missa marks.

Þessir veikleikar hafa í för með sér skort á stefnu, minnkað traust innan teyma og óþarfa spennu sem dregur úr árangri.

Sálfræðilegt öryggi: Grunnurinn að árangri

Eitt mikilvægasta atriðið í farsælu vinnuumhverfi er sálfræðilegt öryggi. Það lýsir því ástandi þar sem starfsfólk finnur fyrir öryggi til að tjá sig, deila hugmyndum og gera mistök án ótta við niðurlægingu eða refsingu.

Sálfræðilegt öryggi:

• Eykur skapandi hugsun og lausnamiðaðar aðferðir.
• Gerir teymum kleift að læra af mistökum og bæta sig stöðugt.
• Stuðlar að sterkari tengslum milli starfsfólks og stjórnenda.

Þar sem sálfræðilegt öryggi er til staðar skilar starfsfólk betri árangri og er líklegra til að vera ánægt í starfi.

Teymisþjálfun: Lykillinn að betri stjórnun

Til að styrkja teymi og bæta stjórnun er markviss teymisþjálfun ómissandi.

Teymisþjálfun stuðlar að:

• Betri samskiptum: Með þjálfun í opnum og áhrifaríkum samskiptum er unnið gegn misskilningi og ósætti.
• Skýrum hlutverkum: Þegar hlutverk eru skýr og ábyrgð vel skilgreind dregur það úr óvissu og streitu.
• Árangursríkri lausn ágreinings: Þjálfun í uppbyggilegum aðferðum við að leysa ágreining eykur liðsheild og traust innan teyma.

Hvað þarf að breytast?

Til að koma í veg fyrir áframhaldandi stjórnendavanda þurfa skipulagsheildir að:

1. Endurskoða ráðningarferli: Leggja áherslu á raunverulega hæfni og eiginleika sem skipta máli fyrir árangursríka stjórnun.
2. Leggja áherslu á sálfræðilegt öryggi: Skapa umhverfi þar sem starfsfólk finnur sig öruggt til að læra og vaxa.
3. Fjárfesta í þjálfun: Gæta að því að stjórnendur fái markvissa leiðsögn og þjálfun til að takast á við áskoranir stjórnunarhlutverksins.
4. Mæla árangur og fylgja eftir markmiðum: Skilgreina skýr markmið og mælikvarða fyrir árangursríka stjórnun, innleiða reglulegar mælingar á frammistöðu stjórnenda og greina hvort verið sé að nálgast sett markmið.

Meðalmennska í stjórnun er dýr, ekki aðeins í fjárhagslega heldur einnig í tapaðri framleiðni, starfsánægju og nýsköpun. Skipulagsheildir sem leggja áherslu á faglega og markvissa stjórnun, stuðla að sálfræðilegu öryggi og fjárfesta í teymisþjálfun munu ná meiri árangri og tryggja starfsfólki betra vinnuumhverfi.

Er þinn vinnustaður á meðal þeirra skipulagsheilda sem samþykkja meðalmennsku í stjórnun eða er stuðlað að öflugri stjórnun og auknum árangri?

Komum í veg fyrir meðalmennsku og mótum sterka, áhrifaríka stjórnendur og leiðtoga til framtíðar.

Höfundur er stjórnendaráðgjafi hjá Kjarki ráðgjöf.