Fram kemur í tilkynningu frá Sjóvá að Hrefna hafi yfirgripsmikla reynslu og þekkingu af forvarnastarfi. Hún hefur einnig starfað sem blaðamaður hjá Fréttablaðinu og kennari við Hofsstaðaskóla.
Hrefna er með meistarapróf í alþjóðasamskiptum frá Háskóla Íslands, kennsluréttindi á grunn- og framhaldsskólastigi og BA-próf í sálfræði frá sama skóla. Hún hefur setið í varastjórn Almannaheilla frá árinu 2019 og sat í stjórn Námsgagnastofnunar á árunum 2012 til 2015. Hún hefur einnig átt sæti í ýmsum nefndum og samstarfshópum, innlendum sem erlendum, í tengslum við fyrri störf.
„Sjóvá hefur unnið að forvörnum með virkum hætti í gegnum tíðina og höfum við mikinn metnað til að efla það starf enn frekar. Það eru fjölmörg tækifæri til að auka öryggi fólks og efla forvarnir áfram í samfélaginu og hlakka ég til að vinna að þeim verkefnum sem framundan eru,“ segir Hrefna í tilkynningu.
Hrefna er gift Þorgeiri Ragnarssyni, sagnfræðingi og ráðgjafa hjá Menntasjóði námsmanna, og eiga þau tvö börn.