Það er því alveg eðlilegt að álagið reyni á. Sérstaklega þegar nær dregur jólum.
Hér eru nokkur ráð fyrir stjórnendur að hafa í huga, til þess að peppa þreytt starfsfólk upp og efla nú þegar álagið er hvað mest.
1. Gefðu þér tíma í starfsfólkið
Upplýsingamiðlun og góð samskipti við starfsfólk eru alltaf mikilvæg. En sjaldan eins mikilvæg og þegar álagið er mikið og starfsfólk er orðið þreytt. Skýringin á þessu er einfaldlega sú að með því að leggja áherslu á upplýsingamiðlun og góð samskipti og gefa sér sérstaklega tíma til þess að tala við starfsfólk þótt það sé mikið að gera, eru stjórnendur mögulega að sporna við ofþreytu eða jafnvel kulnun á síðari stigum. Þessum tíma er því vel varið.
2. Jafnvægi heimilis og vinnu: Hvað gætir þú gert eða boðið?
Þótt opnunartímar séu víða lengri í desember og vinnudagar langir, eru stjórnendur hvattir til þess að gera það sem hægt er til þess að koma til móts við starfsfólk hvað varðar jafnvægi heimilis og vinnu.
Ef það er til dæmis hægt að mynda einhvern sveigjanleika í mætingu, að skipta á milli sín hálfum eða heilum aukafrídögum eða eitthvað sem gerir fólki kleift að hvílast eða nýta tímann til að undirbúa sín jól, eru stjórnendur hvattir til bjóða þennan sveigjanleika, eða umbun í formi frís, fram.
3. Að virða fríið
Flestir vinnustaðir eru litlir og meðalstórir og það á ekki síst við um þá vinnustaði þar sem álagið er hvað mest fyrir jólin. Þess vegna er stjórnendum bent á að virða vel frítímann sem starfsfólkið þó hefur á milli vakta eða vinnudaga.
Ekki að senda Messenger skilaboð eða önnur skilaboð á kvöldin eða um helgar þegar það er frí og svo framvegis. Nema erindið sé þeim mun brýnna.
4. Að vera fyrirmynd
Þá er það alltaf mjög gott ef stjórnendur eru meðvitaðir um að þeir eru mesta fyrirmyndin sjálf. Ef starfsfólki er ætlað að sinna viðskiptavinum með brosi á vör þrátt fyrir langa daga og mikið álag, er mælt með því að stjórnendur sýni í verki að þeir eru tilbúnir til að gera slíkt hið sama.
Að sama skapi er mikilvægt að stjórnendur sýni að það að taka sér hvíld á milli vinnudaga eða vakta, er líka mjög mikilvægt.
Algeng gryfja er til dæmis að á þessum tíma ársins, kveðji stjórnendur starfsfólk í lok dags en vinni sjálfir áfram fram eftir kvöldi. Frekar er mælt með því að stjórnendur séu fyrirmyndir í því líka, að hvíla sig á milli vinnudaga og of keyra sig ekki. Því ofkeyrsla í álagi gagnast engum og er líklegt til að bitna á því jákvæða dagsformi sem við erum frekar í þegar við erum betur hvíld.
5. Það sem léttir á álagi
Allt sem mögulega getur létt á miklu álagi hjálpar. Þetta getur verið aukafólk sem kallað er til part úr degi eða á vissum dögum.
En þetta getur líka verið útsjónarsemi og skipulag. Allt sem hægt er að gera í dag, bíður ekki til morguns og svo framvegis.
Að dreifa álagi eins og kostur er, er því gott markmið. Hér má til dæmis minna á að þegar er orðið mjög þreytt, aukast líkurnar á að það geti orðið veikt og hér eru alltaf einhverjar flensur að ganga. Þótt það séu að koma jól.
